ガス給湯器の今年の目玉は
従いましてそのお金持ちの一族は、生活の心配が無いですから何もしないで一日ぶら－つとして門の前で座り込んでいるという人がたくさんおります。
じゃあ誰が働くのかといいますと、オイル・ダラーをたくさん持った国ですから、外国人労働者がどんどんと入ってくる。
おそらく働いてる九割の人は外国人という状態で、私どもの販売店でも実際働いているのは英国からやってきたとか、あるいはインドからやってきた人が中心になって働いております。
そういう石油の出るところの王様がいろんな道路を造ったり、飛行場を造ったり、あるいは病院や住宅を造ったり、ということでございます。
そういう国へ欧米の各企業が進出していく。
そこへというのがサウジアラビアにはございます。
周辺国へ行きますとまた若干ルーズになっているところもありますけれども、要するにそういう絶対の神を皆さん信仰しておる。
こういうことです。
中東へ私らが行きますと、非常に暑いです。
日中の気温が、今頃行きましても三十度・三十五度、夏になりますと四十度・四十五度、五十度近くなる。
それでいて、雨期のような時季にはものすごく湿気がある。
特にＵＡＥとかへ行きますと、海の風が湿気を運んで来て、ホテルの廊下を歩いておっても、カーペットから、じと－つと、水がにじみ出てくる感じの時季もあります。
夏なんかに行きますと、もう自動車に触りましても火傷しそうなほど車が焼けております。
そういうところの車というのは、やっぱりそれに適した、耐熱に適した車にしておきませんと、すぐに故障する。
特にクーラーが故障する。
もう、クーラーが故障したらどうにもしょうがない、というふうな所でございます。
この辺は世俗とかけ離れた男性社会で、女性は非常に冷遇きれているといいますか、男性社会でございますなか私ども勤勉に働く日本人が出ていく。
ざらにそういうところへ今度は他の、韓国やフィリピンなどの人が出てきて、安い労働力で辛抱して頑張るということで、その辺の業界を牛耳っているのは、いろんな民族いろんな国の人が、入れ替わり立ち替わりそういうことをやる。
こういう国でございます。
事故を起こしても、もうそのまま乗り捨てて放置しておく。
要するに産業廃棄物を放置しているという感じでございます。
事故を起こしてもそのまま放って買い替える。
買い替えるんじゃなしに次を買う、ということです。
車を買うのはお金持ちですから、どんどん新しい車で、あの白装束で、もちろん車に乗るのは男の人ですから白装束で、立派なベンツや、あるいは日本のトヨペットなんかに乗って、古くなったりあるいは事故を起こして壊したりすると、そこらへ放り出して新しいのを買う。
こういうふうな所でございます。
小野寺先生のコメントから次は先般、小野寺先生が話をしまして、皆さん方非常に安心した人が多かった。
「ヒアリング・スピーキングにそんなにこだわらないでよろしい、読み書きをしっかりやりなさい」と小野寺先生が言ったので、皆さん方非常に安心した人が、たくさんおられたようです。
感想文の中にいろいろ書いてありました。
ところが、誤解をしないでいただきたい。
やっぱりね、人とコミュニケーションをしようと思うと、やっぱりしやだから単に異文化接触といいましても、その辺の環境条件、あるいは国民性・宗教、そういうふうないろんなものが分からないと、異文化理解・異文化接触・異文化コミュニケーションというのは、なかなか一口で言えない状況でございます。
今も言いましたように非常に厳しい環境条件ですから、車の使用条件も非常に厳しいんです。
そういう厳しさに耐えて故障もしない車ということで、日本車が非常に増えました。
あちこち行きましてもたいてい日本車が見られる。
こういうところです。
一方運転マナーは、日本も悪いですけれども日本よりまだ悪いということで、非常に事故が多い。
そしてはっきりした自分の意見とその開陳次に「国際コミュニケーションに一番大事な能力」。
これは何でしょう。
まず、はっきりした自分の意見を持つこと。
自分の意見を申し述べ討論に参加できること。
これが一番大事です。
なにはさておきこれが一番だと。
これは誰にお聞きになってもみんなそう言うと思います。
つまりアイデンティティーです。
ところが日本の場合は、前にも言いましたが、皆さん方、レストランへ入っても、誰かがひとつ注文したて皆さん方が発信したものが、皆さん方のもう人格になるわけです。
そういうことを十分知っていただきませんと、あんまり安心して、ヒアリングやスピーキングも無視すると困りますよというのが、ここに書きました「小野寺先生のコメントから」に、私は一言追加しておきたいなあと思ったわけでございます。
くれないとコミュニケーションにならない。
いま私ども幹部が全然言葉が分からない国へ行きましても通訳を使うことができますが、皆さん方、これからの新しい人生を作っていくわけですから、自分で話が通じないと、第一線で働く人は、常に通訳を使ってという訳にはいきません。
やはり喋ること・聞くことも大事です。
しかし小野寺先生が言いたかったのは、「手紙が最初のコンタクト」。
例えばアメリカの誰それさんに会いたいといえば、まず手紙を出さないとダメです。
それにはちゃんとした手紙を書かないと「なんだこの人は」と、こう思われれば、それだけでハンディキャップがつきます。
やはり人にアポイントを取る、申し込みをするときには、それなりのちゃんとした英語で手紙を書いてくださいよ、という意味であります。
あるいは最近は、もう手紙じゃない、もうＥメールでやりますと。
Ｅメールだってちゃんとしっかりした英語を書いてください。
面と向かって話をすれば、会話では多少ごまかしがきいても、書いたものは消したり書き直したりするわけにいきません。
いっぺん書いそれと先ほどＴ先生の名前を出して言いましたけれども、日本のことを知ろうじゃないかと。
私もドイツにおるときに、いろんな人と会いました。
あるいは日本からいろんなお客さんが来ました。
いろんなお客さんと話もしました。
ところが日本から来た人は、いろいろ知りたいけれども、自分のことは何も言わない。
自分の周りのことは何も知らない。
聞かれたら答えられないけれども、いろいろ探りに探って人のことを知りたい。
やっぱり先ほども言いましたように物事に対してはっきりした自分の意見を持って、そして自分の考えを堂々と発表する。
そして討論に参加していただくということが一番必要です。
海外にいて日本からお客さんが来ます。
するとそこしてそれで終わりというふうな、日本には「ご破算」という言葉がありますが、もう全て水に流しちゃって、ということが多いんですが、やっぱりその辺、自分の意見を持って、ちゃんと伝えていただかないとコミュニケーションになりません。
ら「私もそれ」というのが多いんじゃないですか。
「自分の意見はないんですか」と言いたいのですが、みんなもう右へならえ。
こういうところが、特に日本人にはあるわけです。
やはり自分の意見をしっかりと持っていただきたい。
そして持っている意見を、今度はちゃんと表現をしていただきたい、というのがコミュニケーションに一番大事な能力だと思うわけでございます。
皆さん方が自分で思っていても、やはりそれを人に伝えるということ。
これを十分、今後努力して、皆さんがそういう方向へ進んでいただきたい。
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